Blog

Reinventando los centros comerciales: Estrategias ante el crecimiento. En 2050, el e-commerce representará el 25 por ciento de las ventas retail totales. Según estimaciones de Google México y Euromonitor. De esa manera, los centros comerciales se encuentran ante su mayor desafío en su historia.

Conforme cambia el comportamiento de los consumidores. Y las tendencias de compra. Muchos centros comerciales experimentan descenso de visitantes y ventas. Asimismo, los grandes almacenes ven difícil competir con la infinita selección de productos. Comparaciones de precios y capacidad de atención continua de las compras online.

Miguel Arrañaga, director regional de ventas de Hikvision México. Comentó a NotiPress que los compradores actuales tienen más poder que nunca. En ese sentido, sus expectativas. Para todas sus compras se elevaron a un nivel mucho más alto. Reinventando los centros comerciales: Estrategias ante el crecimiento. Por lo cual, solo las empresas enfocadas en el cliente alcanzarán el nivel esperado.

A diferencia del e-commerce. Los centros comerciales dan a sus clientes la experiencia interactiva en persona. Por lo cual, brindar una experiencia al cliente puede ayudar a los centros comerciales a recuperar su fidelidad. Y aumentar los ingresos a largo plazo, señaló el experto.

Considerando lo anterior, Hikvision brindó algunas soluciones para ayudar a los comercios minoristas. A mejorar la experiencia del cliente. Y a la vez hacer a los centros comerciales más competitivos. Por lo tanto, en primer lugar, se debe de comprender. Y satisfacer las necesidades de los clientes. En tiempo real por medio de la Inteligencia del Cliente. Reinventando los centros comerciales. Estrategias ante el crecimiento. Es decir, un seguimiento. De una serie de métricas para atraer a compradores.

Al cuestionarse el promedio diario de visitantes. Si hay una proporción razonable de compradores. Por empleado o si se conocen los recorridos de los clientes. Se podrá entender. La importancia de las decisiones basadas en los datos. Con métricas claves, los centros comerciales. Podrán poner en marcha actividades de marketing. Más eficaces y poder generar más visitantes y ventas.

Las métricas se pueden obtener mediante cámaras inteligentes. Pues los mapas de calor permiten conocer. En tiempo real el recorrido de los clientes por el centro comercial. Además, se puede contar a los usuarios que entran y salen. Asegurando que haya suficiente personal disponible para atenderlos.

Por ejemplo, actualmente, los grandes almacenes cuentan con tiendas convencionales. Restaurantes, escenarios de entretenimiento. Actividades navideñas y mucho más. Para atraer nuevos visitantes y mantener la afluencia. Por ejemplo, los centros comerciales deben crear experiencias de compra divertidas y únicas.

Para estos casos, las soluciones de pantallas comerciales de Hikvision permiten poner efectos visuales llamativos. Publicidad atractiva y soluciones de navegación digital. Por ejemplo, se puede colocar señalizaciones digitales en los pasillos centrales. Logrando crear una experiencia memorable para los visitantes. Estas soluciones captan la atención de los compradores y proporcionan información. Logrando impulsar toda la experiencia de una manera eficiente y agradable.

Otro punto que los centros comerciales pueden mejorar son sus estacionamientos por medio de una gestión inteligente. Actualmente, los centros comerciales deben de garantizar a los clientes encontrar espacios de estacionamiento rápidos. Pero también alguna herramienta para localizarlos fácilmente en el estacionamiento.

La última pieza del rompecabezas, señaló el experto, es la seguridad, por lo cual se recomendó la solución de video inteligente para que los equipos de seguridad reciban alertas en tiempo real. La firma cuenta con varias aplicaciones de seguridad, las cuales van desde las tradicionales hasta algoritmos con IA para detectar problemas en tiendas.

Impulsa nearshoring tendencias en construcción industrial en México, la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC). Indicó que con el nearshoring. Han llegado al país. Nuevas tendencias para la creación de edificios y naves industriales.

El gremio inició una campaña de constante aprendizaje. En rubros como la eficiencia energética. La descarbonización. Materiales verdes, construcciones inteligentes. Tecnología y robótica.

Estos temas tomaron mayor énfasis en el último año. Resaltó Guillermo Acebo Salmán, presidente en Reynosa de la CMIC. Ya que los inversionistas extranjeros. Consideran a las construcciones inteligentes o sostenibles. Como parte de sus competencias.

Máquinas robotizadas

“Las tendencias a nivel internacional se enfocan. A utilizar materiales verdes. Por ejemplo, concretos absorbentes. También máquinas robotizadas. Impulsa nearshoring tendencias. En construcción industrial en México. Con las que se hacen más precisos algunos procesos. La inversión extranjera. Ya tiene el conocimiento. Y busca sumar competencias en México. Por eso nos estamos capacitando, adaptándonos”, externó.

En frontera donde se ubica Reynosa. Tamaulipas la CMIC inició con capacitaciones continuas. Por ejemplo, donde expertos preparan a los constructores. Para aplicar las nuevas tendencias. Por lo tanto, a través de proyectos comerciales o industriales.

Añadió que “la combinación de practica con teoría es algo fundamental. Para desarrollar estas nuevas tendencias. Por ejemplo, tuvimos la participación de un experto de Israel que nos mostró lo que están haciendo allá. Cuáles son las ventajas. Para el sector comercial e industrial. La relocalización. De empresas está demandando. Que los constructores sean más competitivos”.

Expansión de nuevas industrias

Por ejemplo, el presidente agregó que la CMIC sostiene reuniones con los principales desarrolladores. Por lo tanto, quienes coinciden en la importancia que tendrá el 2024. Para la expansión de nuevas industrias en el norte de Tamaulipas.

Y concluyó: “Queremos que el próximo año sea el detonante. Para las construcciones industriales. Como naves, bodegas. En estas reuniones con los desarrolladores se analizan panoramas y tendencias. Precisamente por eso decidimos incluir a los edificios inteligentes en el área de capacitación continua. Porque la iniciativa privada elegirá al que este mejor preparado. Tanto en mano de obra como en conocimientos para ejecutar su inversión”.

Crecerá 10% en Nuevo León oferta de espacios comerciales. El dinamismo que presenta la economía de Nuevo León impulsará la construcción y puesta en marcha de más plazas comerciales. La cual crecerá el inventario en casi un 10% sumando cerca de 5 millones de metros cuadrados.

De acuerdo con Colliers Monterrey, al mes de junio se tienen monitoreadas 30 propiedades en construcción que representan 160,392 metros cuadrados. Y se espera que se concluyan durante el 2023 e inicios del 2024 para sumarse a la oferta comercial a la entidad.

En cuanto a los edificios que se encuentran en planeación, informó que se registraron un total de 14 propiedades que suman 226,027 metros cuadrados. Crecerá 10% en Nuevo León oferta de espacios comerciales. Los cuales se podrían agregar al inventario durante el periodo 2023-2024.

Los datos más recientes arrojan que el inventario del mercado comercial al cierre del segundo trimestre de 2023. Registró un incremento en el inventario por 14,961 metros cuadrados. Los cuales se distribuyeron en nuevos desarrollos en los submercados de Valle, San Jerónimo, Garza Sada / Revolución y Centro.

De esta manera, contabilizando los proyectos en puerta, el inventario este mercado totalizará en casi 5 millones de metros cuadrados. Entre lo que se construye y se tiene planeado para este año y el próximo, y que da un total de 44 proyectos.

“Al igual que la demanda de espacios, la oferta de nuevo inventario de retail está reactivándose en México. Esta recuperación se debió gracias a la adaptación del sector minorista a los cambios en los hábitos de los consumidores y al fortalecimiento de los puntos de venta físicos. La llegada de nuevos inquilinos y de la experiencia omnicanal”, subrayó Sergio Reséndez, director de dicha firma.

Aunque aún hay desafíos en las cadenas de suministro, la demanda de productos y las condiciones económicas globales. Crecerá 10% en Nuevo León oferta de espacios comerciales, en 2023 se prevé la inauguración e inversión en nuevos centros comerciales, apuntó.

Al cierre de junio de 2023, se tienen monitoreadas 592 plazas comerciales en Monterrey, que suman un total de 4,588,062 metros cuadrados distribuidos en 12 submercados.

En días recientes, la Canaco Monterrey destacó que en lo que va del año, el empleo en Nuevo León se ha visto impulsado en gran medida por los sectores comercio y servicios, De los 58,892 puestos que se generaron en la entidad de enero a mayo, un total de 20,161 o bien, un 34%, fueron creados por dichos sectores.

Los servicios para empresas son los que presentan el mayor repunte, al generar 12,593 empleos en los primeros cinco meses del año en curso. Entre este tipo de servicios se encuentran limpieza, mantenimiento, electricidad, agua, telefonía, bancos y gas. El comercio y los servicios se han visto favorecidos ante la construcción y apertura de más espacios comerciales.

Recomendaciones para elegir un espacio industrial. La competencia por los espacios industriales disponibles se ha intensificado en México. los especialistas recomiendan apegarse a una serie de pasos para elegir el lugar adecuado y resolver su proceso de relocalización de la forma más exitosa posible.

El sector inmobiliario industrial es el principal testigo del boom del nearshoring, el fenómeno de relocalización que ha traído decenas de empresas. Plantas productoras y proveedores al país.

En la actualidad, hay unos 47 parques industriales en construcción. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados (AMPIP). Quienes ven con entusiasmo la época de mayor demanda en el sector. La disponibilidad de espacios ha pasado de 8% antes de la pandemia a un máximo de 3% durante el útlimo año.

Industrias como la automotriz, electrónica y de electrodomésticos, metalmecánica. De equipo médico y el sector textil ocupan buena parte de los más de 500 parques industriales que operan formalmente en el país. Recomendaciones para elegir un espacio industrial. Sin embargo, se han sumado otras industrias como las TI, a través de data centers, y el eCommerce, que recurre a estas plantas para utilizarlas como centros de distribución.

De ahí que la búsqueda de espacios industriales y su respectiva especialización ha despuntado durante los últimos años. Llevando a las empresas del sector a ofrecer asesoría y acompañamiento para que los inversionistas elijan el lugar adecuado al cual trasladar su operación.

“No se trata solo de tener el terreno, sino que el parque cumpla con una orientación a ciertas industrias. Que pueda dar respuestas inmediatas a las empresas que se muden y que cuente con perspectivas de desarrollo a mediano y largo plazo”, dice Liliana Hernández, directora general de American Industries. Uno de los principales jugadores del sector inmobiliario industrial.

Estos factores son parte del Site Selection, o el proceso por el cual una empresa elige un parque industrial.

Los desarrolladores que avanzan con estos estudios. Y cálculos tienen el potencial de ahorrar tiempo y recursos a las empresas que tienen una intención de inversión.

“El parque que resuelve estas variables hace más fáciles los procesos de nearshoring. Pues a las empresas les puede representar procesos de evaluación de más de medio año”, explica Hernández.

La experta recomienda algunos pasos a seguir para los inversionistas que tengan la mirada puesta en México, y quieran obtener el máximo provecho del parque industrial:

Tener claro el requerimiento del plan de negocio: ¿a qué viene la empresa a México?, ¿qué va a producir?

El Site Selection debe responder a todas las preguntas referentes a la localización: ¿hacia dónde fluirá la logística?, ¿es necesario estar en la frontera?, ¿dónde se ubica la proveeduría?

Conocer los servicios que ofrece el parque industrial. Como luz, agua, así como infraestructura, vías de acceso, y la vocación con la que fue construida la sede.

Identificar las certificaciones con las que cuenta el parque, como la certificación OEA. Recomendaciones para elegir un espacio industrial. Para la seguridad, o el reconocimiento de Parque Industrial Limpio, que contribuye a que las empresas alcancen sus propios objetivos de sustentabilidad.

La elección atinada del parque industrial facilita a las empresas no solo el contacto con proveedores de su industria. Sino también las capacidades logísticas y, principalmente, el encuentro con el talento que requiere su empresa en terriotrio mexicano. Una variable crucial para las empresas recién llegadas.

“A nosotros nos resulta indispensable facilitar el trabajo de las empresas y que lleguen las industrias al lugar correcto. Pues de esa forma se siguen creando ecosistemas exitosos que suman a toda la región”, termina Hernández.